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第7期─淺談感觸力

老師有話說《淺談感觸力》
急轉彎講解《哈利波特》
管理急轉彎《赤壁》
新書搶先看《價值的重量之七》
好康道相報

 
老師有話說《淺談感觸力》

最近,不知道為什麼,接了不少的「講師訓練」方面相關的課程,從台積電到日月光,從口才協會到健言社。
在構思這方面的課程時,除了原來的一大堆資料外,我又談到了一個我覺得很重要的新主題:感觸力。

看完了「赤壁」,從曹操與周瑜身上感悟到激勵與造勢的重要性,這是「感觸力」。
在玩完了Wii後,從軟體製作上感悟到原來目標管理可以落實在生活中,這是「感觸力」。
去了一趟北京奥運,從鳥巢場館感悟到強悍的執行意圖可以創造的奇蹟,這是「感觸力」。
在公園裡散步,從迎面走過的一對老夫妻身上,感悟到「牽手」的真正意涵,這也是「感觸力」。

許多知名的講師,除了深厚的理論基礎、豐富生動的舞台魅力外,更重要的,是他一定有許多故事在他的講稿中不斷地出現;知名的黑幼龍大師,他目前的演講已經幾乎都是故事了;這些故事是從哪裡來的?
除了一般的書籍之外,當然就是自己的觀察所得了。
大家不妨再去看一些知名的作家,他們的很多著作,大多充斥著他們在異鄉的所見所得(像鄭華娟老師就是一個著名的例子)。
難道上天這麼不公平,在這些大師名嘴的生活中,都充斥著精彩絕倫的故事嗎?
錯了!其實,每一個人的生活中,每一分每一秒都有著許多精采的故事;或是感人、或是警愓、或是心酸、或是激勵,故事總是不斷地發生在我們的四週,重點是當 它發生在我們的生命中時,我們能不能隨即有感應的能力,並去聯想到這個故事帶給我們的啟發與教訓;這個「反應」與「聯想」,就是我所謂的「感觸力」。

不論教什麼樣課程的講師,這樣的能力都是很重要的。
即使我們教的只是技術型的課程,如程式語言,或是ISO,這樣的講師要不要舉以前程式設計時所犯的錯誤?這樣的講師要不要舉以前導入ISO企業的改變?
這些林林總總,都是「感觸力」的呈現。

宋朝大師程顥曾提到:「萬物靜觀皆自得」,這就是講師眾多故事與資料的最大來源啦! - - - - - - - - -< t o p >- - - - - - - - -  
急轉彎講解《哈利波特》

〈在每一期的這個單元,我們都會將上一期的讀者回饋,取一些精華的部份與大家一起講解討論哦!〉

上期題目:
這一期的問題,我們要借用「哈利波特」小說。(如果沒有看過的朋友,可能會辛苦一點囉!)
佛地魔在復生了之後(火盃的考驗),他並沒有大張旗鼓地復出,反而是秘密地召集黨羽,秘密地奪取「預言」(鳳凰會的秘令),秘密地利用魔法部部長和老校長的心結,奪取了魔法部的發言權(混血王子的背叛)。
但是,就算他除去了魔法界中的魔法大師─鄧不利多;他卻仍然在最後一集敗給了哈利波特。

雖然主角「哈利波特」一定要在最後獲得勝利(不然這本小說就要叫做「佛地魔」了),但是,我們也可以一起來思考一下佛地魔真正的敗筆:
A、資訊不足:對競爭對手(哈利波特)過於不了解
B、行銷不力:他不應該低調行事,反而更應該在奪權後大張旗鼓
C、資源不夠:跟在佛地魔身邊的食死人,好像功力都不大高,殺不死哈利波特
d、定位不明:對於自己與競爭對方,誰有什麼優勢,有什麼劣勢沒有分析透徹

問題來了~上面四個原因,在書本中都有提到,到底哪一個是你認為最致命的呢?


精采回饋:
◇ 李先生─以上皆是,因為書裡面都有提到
◇ 蔡小姐─我覺得最主要的是「定位不明」,因為鄧不利多一直強調佛地魔不懂什麼是「愛」,所以他不知道哈利波特的「自願犧牲」可以讓自己不死

老師分析:
感覺上,每次老師問這種問題,好像一定有鬼;所以李先生才回答說「以上皆是」。
其實這四個答案都是佛地魔的致命傷沒錯。
但是,我是拋磚引玉想讓大家去思考,到底是什麼因素,讓一個客觀上擁有資源與技能的企業體,最後卻毀滅了。

當然,以上每一個因素分析起來,佛地魔都有很多可以改進的地方。
而在這一題的分析上,我想講的只有一個因素,這也是我個人覺得佛地魔所犯的最大問題(完全是個人觀點),那就是他太不懂「個人品牌行銷」有多重要了。
舉凡所有的改朝換代,當一個新的王發動了政變、鬥爭、廝殺,登上王位之後,總是要與民休息,大赦天下,就是要做「個人品牌」。
佛地魔想要推翻魔法世界的秩序,這沒有好或壞的判斷,畢竟勝者為王嘛!但是,佛地魔卻鬼鬼祟祟的,人家會怎麼想?他給一般魔法世界的民眾的感受是恐怖的,人家會歡迎他嗎?
「個人品牌」能否建立好,以及它是否能影響一個人的成功,我們可以以「吸引力法則」來解釋。
孫中山先生之所以可以推翻滿清,就是因為「同盟會」的品牌是好的,它代表了民主與新時代,大家都歡迎,人人都希望他們成功,一堆人的念力,再加上三不五時的協助,所以它會成功。
身為一個主管也是,每一個主管都是一個「品牌」,而我們的品牌代表的是和善?是肅殺?是廉潔?是貪婪?這也會決定我們能不能受到大家的祝福而成功啊! - - - - - - - - -< t o p >- - - - - - - - -  
管理急轉彎《赤壁》

〈在每一期的這個單元,我們都會設計一個情境狀況,請各位讀者回答我們,如果是你,你會怎麼反應?〉

上一期,我們談到了哈利波特,這一期,來聊聊「赤壁」這一部電影吧!
在吳宇森導演的「赤壁2」中,吳魏兩軍終於要正面交鋒;在最後一戰來臨前,曹操與周瑜兩名統帥,都徹底地執行了一個好的領導人該做的事;兩個人都有實施完 好的訓練,兩個人都有執行完好的敵情搜集,兩個人也都有為了勝利不惜用計的決心,兩個人也都把軍心士氣帶到了一個最高點。
然而,曹操最後還是輸了。在最後一幕,當曹操披頭散髮時,他說道:「我沒有想到,我是輸給了一陣風。」

問題來了~在管理學上,這「一陣風」代表的是什麼因素呢?請大家思考一下,並放在自己的管理工作上,陳述一下自己的想法吧!
答案網址 http://www.mgct.com.tw/TR-page/paperplay.htm - - - - - - - - -< t o p >- - - - - - - - -  
新書搶先看《價值的重量之七》

(以下摘錄自我們將在三月份推出的新書「價值的重量」的部份內容;新書上市,請快來訂吧~http://www.mgct.com.tw/TR-page/book.htm)

每一段完美的價值交換,都必須有著「Want」與「Offer」。

自己想要「Want」什麼,是比較容易明確的;所以,大部份朋友最容易忽略的,是忘了去問問自己,對方要些什麼,你可以「Offer」什麼?

如果父母不照顧小朋友,小朋友自然也就不願意付出笑容。
如果老公不陪伴老婆,老婆自然也就很難好好付出愛情。
如果業務員無法製造訂單,老闆自然也就很難繼續付你薪水。
雙方都沒有錯,錯的是整個交換程序中,只有「Want」,而沒有「Offer」。

我在教育訓練的過程中,有時會談到一個主題叫做「談判」。
而在「談判」的過程中,大家都知道最後要製造的目標叫做「雙贏」。
什麼叫「雙贏」?
就是你可以得到你的「Want」,也開心愉快地付出你的「Offer」。

在「談判Negotiation」的這個字上,它的拉丁字根「Negotiatus」代表的就是「進行交易」的意思。 - - - - - - - - -< t o p >- - - - - - - - -  
好康道相報

(在每期的這個單元,我們都會整理一些麥巨卡索訓練中心的學員或客戶的心得給大家分享囉!)

課程名稱:黃金團隊訓練營
課程時間:兩天
客戶名稱:曾先生

經過老師的上課指導,了解自己本身特質,對自己的優缺點更加認識,也了解到其它三個特性的人相處溝通模式,期許自己運用在自己的人生上,對家人、公司同事、朋友共創雙贏。

以上內容摘錄自麥巨卡索訓練中心 

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